背景

某鑫诺代账公司位于中部省份地级市，成立五年，在管客户约90户，会计团队5人。公司口碑不错，客户介绍客户，新增客户持续涌入，但团队负责人发现承接能力已到极限：月末几天全员加班，仍不时出现申报延后。

问题

客户的票据靠微信催收、手工录入，单户做账平均要花大半天；结账和报税逐户登录处理，5个人月末连轴转也只能勉强覆盖90户。负责人测算过，若按老模式承接160户，至少再招4人，人力成本将吃掉大部分新增收入。

做法

公司引入易代账后重构了作业流程：新客户用模板批量导入建账；客户手机拍照取票、税盘自动同步进销项，OCR识别后自动生成凭证草稿，会计专注复核调整；月末多账套批量结账、批量报税一次完成，异常账套自动提示。进度看板让负责人每天掌握各客户取票、做账、报税状态，滞留任务当天调度。

结果

半年后公司在管客户增至160户，会计团队保持5人未扩编，单户月度作业耗时下降约55%，月末不再需要集中加班，所有客户申报准时交付。负责人把省出的人力用于客户回访与风险扫描报告服务，续费率明显提升，当年公司利润率提高了一截。